面對美國法庭訴訟案，我們如何幫助賣家解決賬號和資金凍結問題? 面對惡意跟賣，如何保護自己的品牌?不真實產品投訴發票注意事項。侵權投訴解決步驟。講針對以上問題，亞馬遜賣家律師事務所創始人CJ Rosenbaum為大家進行了分析解答。

　　1、美國法庭訴訟

　　若店鋪被品牌方告上了法庭，那么賬號和資金就會被凍結。美國的品牌方會找當地知名律所去批量把中國賣家告上法庭。

　　許多中國賣家對法庭訴訟案感到無能為力，只能不斷提交申述信給亞馬遜。法庭訴訟案件，亞馬遜是幾乎不會解封賬號的。賣家聯系品牌方和對方律師也很難得到回復，最后只能看著凍結資金被劃走。

　　為什么對方律師不會回復你?因為他們大部分希望提起的庭審或者聽證會，被告都是不出席，然后被默認判決敗訴(Default Judgment)。以下是GBC律所對于一個案件的相關文件及進程展示。

　　CJ表示，GBC、Keith等大律所經常和亞馬遜賣家律師事務所打交道。前期律所會對案件進行仔細的評估分析。首先判斷投訴是否有效;若投訴有效，找出不該負的責任，再綜合上架時間、銷售數據等影響因素一步步地降低客戶的損失，談判成功對方撤訴后，亞馬遜店鋪和資金就會恢復。

　　2、應對惡意跟賣

　　面對跟賣，中國賣家要懂得保護自己的知識產權。CJ對于知識產權強調的一點就是美國保護第一使用人，而中國保護的是第一注冊人的區別。

　　也就是在美國站，若能證明你銷售該產品的時間早于對方，即便是對方先注冊了專利，進行申述的時候你仍有更大的優勢。

　　趕跟賣第一步：Cease & Desist Letters——停售信

　　1.提出對方如何侵犯了我們的品牌。

　　2.友好地提醒對方盡快停止跟賣，并告知最后期限。

　　3.警告對方若未能在截止日期內停止跟賣，我們將進行投訴，造成對方封號。

　　3、不真實產品投訴注意事項

　　不真實產品投訴，Inauthentic Suspensions，此類案件最重要的就是發票。提交給亞馬遜的發票務必是初始的發票以及翻譯件，不要去修改發票上面的任何信息，且發票的信息必須要完整。

　　亞馬遜人員對發票的審核是非常認真的，比如供應商的地址亞馬遜會用谷歌地圖去查，確定那是一個實實在在的工廠或者企業。還有發票上面購買方的信息也要和亞馬遜店鋪的后臺信息一致。詳細介紹可以瀏覽以下文章：

　　1.亞馬遜不真實產品投訴案件處理方法(上)

　　2.亞馬遜不真實產品投訴阿健處理方法(下)

　　4、侵權投訴解決步驟

　　侵權案件的類型非常多，首先投訴的類型就分商標投訴、專利投訴和版權投訴。

　　面對侵權投訴，首先判斷投訴是否有效，若無效，律所提交證據證明該投訴的無效性給亞馬遜，通常情況下都會成功解封;若亞馬遜人員依舊模板式回復，律所則會聯系投訴方警告對方馬上撤訴，否則我們可以對其進行反投訴。

　　若侵權真實有效，根據雙方需求，可以通過：

　　1.直接賠償和解談判

　　2.銷售賠償和解談判

　　3.品牌授權談判

　　……

　　多年積累的豐富的處理經驗，亞馬遜賣家律師事務所清楚面對不同案件不同律師需要作出不同的處理方法。律所代表的是賣家的利益。CJ在演講中說到：”We represent sellers, we don’t represent Amazon. ”

　　此外，CJ Rosenbaum也對深圳市跨境電子商務協會的邀請表示了衷心的感謝，CJ表示：“2019開放●突破中國(深圳)跨境電商年度盛典吸引了跨境圈各大人士的參加，大會質量也是非常高，也希望日后能與協會有更多的交流與合作。”