坐在堆滿退貨單和顯示利潤不斷惡化的電子表格的餐桌旁，一位賣家衷心地向eBay請求更好的條件。這位賣家痛訴道:“這些年來，我們一直在eBay上白手起家。”

在eBay論壇中看到這家服裝銷售商所發布的這篇帖子。這篇帖子中，賣家描述了其面對的挑戰，包括利潤率下降、搜索錯誤、不斷變化的費用。

“我發現自己賺的錢比一年前還少很多——一想到自己的時間被浪費了，我簡直驚呆了。我把這些寶貴的時間都花在eBay上做什么？我可以看到我的收入直線下降，我的壓力水平上升——直到現在才可怕地意識到我應該把我最大的努力放在其他地方！告訴我，這只是一個疲憊的賣家過度勞累的想象，我這些年在eBay上消耗的時間沒有白白浪費！

賣家估計，在eBay取消了20%的最終價值折扣后，由于郵費和回報率的提高，他們的成本在過去一年中大幅上升。

賣家表示，為了跟上eBay的新要求，他們不得不多次查看1200多份商品Listing。“我已經閱讀了所有關于這一變化的帖子，我仍然很擔心，也有點困惑。還有一件事需要注意，這是不信任這家公司的另一個原因，也是壓力的另一個來源。”

但是，壓垮這位賣家的最后一根稻草似乎是，他們在發帖之前進行的一次搜索。“我今天早些時候為女兒尋找舞會禮服，果然，我只看到了一小撮選擇。” 在詳細描述了尋找這件衣服的經歷之后，賣家寫道：“今天eBay賣家沒有賣給我，因為在這里浪費了兩個小時的時間，經歷了嚴重受挫之后，我做了大量的其他買家一定要做的事情 - 我去了別的地方，找到了我想要的東西。“

“隱藏我們為之付費過的商品Listing，絕對是犯罪行為——無論是店租、上架產品的費用，還是最終價值費——我們在一件商品銷售時支付了好幾倍的價格，有時這三筆費用我們還要全部支付。但eBay并不滿足于此——他們希望我們也支付推廣費和高回報費——這樣我們就可以支付五種不同的費用以銷售一件商品——這種絕對的貪婪令人作嘔。”

“這不會停止，他們對我們給他們帶來的巨額回報太滿意了。除非我們要求它停止，否則它不會停止。”

雖然eBay賣家經常被描述為“批評家”或“啦啦隊長”，但大多數人往往會跟著錢走。eBay除了要求賣家拿出更多的錢來購買促銷商品，以期獲得更大的知名度之外，還能如何改善賣家的這種困境呢？考慮到eBay本身正在經歷緩慢增長，這是一個很難回答的問題。

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