進入2022年，零售商面臨許多未知因素。奧密克戎的出現繼續讓許多人感到恐懼，人們的購物習慣轉向了互聯網，因為這是一種更有保障的安全購物方式。為了應對這些新的消費者態度，零售商必須在供應鏈和在商店銷售商品的方式上做出一些重大改變。

01

供應鏈

港口擁堵和陸路運輸延誤現象一直屢見不鮮。洛杉磯港口已經對在碼頭停留超過9天的集裝箱處以罰款，現在這個措施正在奏效。并提議在月底前進行罰款，以確保符合規定。這對于零售管理部門來說，他們應堅持要求他們的集裝箱在這些期限之前轉移，這對他們產生額外的成本無疑是增加了，沒有理由產生這樣的費用。

此外，在供應鏈管理方面，大多數零售商的技術滯后，也沒有及時注意更新技術舉措。因此，這可能意味著零售商很快就會意識到，他們必須重新考慮自己的計劃，將資金從擴張或其他資本支出中轉移出來，以增加系統的速度和日常更新。目前，這個系統不僅為商店服務，也為互聯網客戶服務。畢竟，貨物的及時流動是至關重要的，速度是非常重要的。

02

小型化的商店

和布魯明戴爾百貨最近都宣布開設規模較小的門店，隨著商業轉向電子商務，這是一個及時的步驟。較小的商店將有一個策劃的分類，更少的顏色或更少的尺寸。顯然，最暢銷的顏色和尺寸將在分類和選擇滿足大多數客戶。此外，小商店很容易在城市地區建立起來，這對零售商有很大的好處。它們的大小適合可用的商店空間，新的單元可以位于戰略購物區。

小型化商店也意味著銷售這方面也要付出不同方式管理，需要為顧客的需求服務，積極主動地管理客戶服務，會樹立一種不同的態度，同時也會培養出更強的團隊精神。

比如紐約市規模較小的Target商店就是一個很好的例子，它們在不同尋常的地方突然出現，創造了一種新的經營文化。

?（原創：跨境知道）

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