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海外倉到底適合哪些賣家?

跨境頭條 3年前 (2022) iow
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01 | 樂歌造船,助力

最近,我朋友圈里有很多人都在討論一件事,就是跨境電商的大賣家樂歌“要斥資2.07億人民幣建一艘集裝箱船”。

樂歌的主業原本是生產和銷售升降桌、顯示器支架等產品,一年營收大概20多個億,2.07億的資金量,相當于它一整年的凈利潤。花這么大的代價,“跨界”去造船,且不說資金占用的成本,光是這集裝箱船的運營費用,也能給財務上突個大窟窿。

海外倉到底適合哪些賣家?

▲財新質疑樂歌造船的動機

那樂歌為什么要冒這么大的風險,去涉足一個自己不擅長的領域呢?原因有兩點。一個是因為這兩年運費飆漲,自己造船,將來運費定價掌握在自己手里。

不過,樂歌造集裝箱船的背后還有更深一層用意。按照樂歌董事長對投資人的解釋,他們自己造船不僅僅是為了節省運費;更重要的是為了配套他們剛剛向第三方賣家開放的海外倉業務。據財報顯示,樂歌的海外倉在短短半年內就給公司帶來了6800萬收入,未來樂歌還將投入25億擴增海外倉規模。

海外倉到底適合哪些賣家?

▲來源:樂歌海外倉官網

通過造船,樂歌可以實現從發貨到海外倉的一體化運營。也就是說,以后跨境賣家的貨就可以用樂歌的船,運到樂歌的海外倉了。

所以,“造船”不是重點,“海外倉”才是樂歌的真正目標。

那么,為什么“海外倉”這么重要,值得一個業務成熟的跨境大賣砸血本去發展?海外倉又適合怎樣的賣家呢?今天我們就來聊聊海外倉的事兒。

02 | 海外倉101

跨境電商的物流模式一般分為和海外倉兩種。

直郵就是當海外買家下單后,賣家從國內直接發貨,運送到海外消費者手里。操作簡單,但時效慢,十天半個月才能到貨。

海外倉則是由跨境賣家提前將產品運輸到境外的倉庫。當海外買家通過跨境電商平臺下單購買商品后,產品直接從海外倉發出。這個模式雖然更復雜,但大大縮短了消費者等待到貨的天數。

其實,海外倉這樣的倉儲設施并不是什么新鮮事物。不過,在過去傳統外貿流程中,并沒有發揮出最大的功效。因為,傳統外貿大都是to B業務,面向的是海外經銷商的大規模采購。貨物運到海外倉,不會停留很久,很快就會被海外經銷商或者下游客戶提走。這里的海外倉更多只是一個中轉站的角色。

海外倉到底適合哪些賣家?

▲傳統外貿路徑更長

而在以跨境電商為代表的體系中,海外倉就有了更多的功能。因為,在新外貿很多是to C業務。需求端的產品種類和數量是由終端消費者決定的。訂單的特點是碎片化和小單化。所以,海外倉就需要發揮更多運營功能,像分揀、包裝、配送等等。

不過,真正把海外倉這個概念在中國賣家中普及開來的,還是亞馬遜的倉服務。早在亞馬遜成立之初,亞馬遜為了保證客戶體驗,就在全美建造倉儲中心和配送中心,也就是FBA倉的原型。到了2006年的時候,亞馬遜開始給美國的第三方賣家提供倉儲配送服務,也就是FBA服務。賣家只需要將貨儲存到他們倉庫里,等客戶下單后,亞馬遜會負責貨物分揀和配送。

海外倉到底適合哪些賣家?

▲亞馬遜FBA減少了賣家管理倉庫的煩惱

2012年后,亞馬遜把自家的平臺和平臺上的FBA服務,都開放給了中國賣家們。因為平臺對使用FBA的產品有流量扶持,再加上用戶也更喜歡買配送時效較短的產品,越來越多的賣家就開始將自己的產品儲存在亞馬遜的FBA里。據統計,有大約75%的亞馬遜賣家在使用FBA倉。

不過,隨著全球越來越多的賣家進入亞馬遜平臺,亞馬遜發現自己的倉庫建設速度趕不上賣家們的需求增量。于是,亞馬遜開始不斷提高FBA的服務費,還限制每個賣家能用的倉庫存儲量。有時候,如果賣家的貨賣的太好太快,在后續備貨還沒運到時,賣家就只能眼睜睜看著自己的排名不斷下滑。

海外倉到底適合哪些賣家?

這時,已經嘗到了海外倉好處,且資金雄厚的大賣家們,一般會選擇自建倉庫作為FBA庫存的補充,順便降低倉儲費用。

至于中小賣家們,他們可能沒有實力自己建倉,但是可以租用第三方海外倉服務商的倉庫,來規避亞馬遜的限制。

所以,現在市場上的海外倉主要由三種公司提供,分別是電商平臺的海外倉,實力賣家自建的海外倉和第三方海外倉服務商。

講完了海外倉的歷史,下面來講講海外倉對賣家的優缺點。

對賣家而言,海外倉有三個突出的優點。

第一,海外倉可以錯開發貨高峰,并降低運費。對于跨境賣家來說,每年圣誕節期間都會遇到發貨高峰期,物流費用昂貴,且時效也會變慢。通過海外倉,賣家可以提前備貨,錯開高峰期。同時,因為海外倉的頭程運輸大多采用集裝箱海運,更具規模優勢,物流成本也低。

第二,海外倉在降低物流成本的同時,還降低了清關難度。相比直郵的散件清關,海外倉商品多為海運為主的頭程運輸,一般采用傳統的外貿物流清關進口流程,降低了清關障礙。

第三,也是最重要的一點,海外倉能明顯改善消費者用戶體驗。海外倉是在海外發貨,消費者可以更快收到快遞。同時由于轉運流程的減少,包裹破損和丟失的可能性也會下降,購物體驗可以大幅提升。而且,客戶要退換貨,也快一點,只要退回到海外的倉庫就好了。

因為上面說的這些原因,很多大賣家很喜歡用海外倉。比如以前和我們交流過的,羽絨服賣家Orolay。早期,他們為了做出差異性,提高配送時效,使用國際快遞,用飛機配送,成本很高。后來,他們開始更多地使用海外倉備貨,既保證了配送時效,也降低了物流成本。現在,隨著經營規模的提升,他們已經在美國建了兩個自己的海外倉。

但海外倉也不是完美模式,肯定也有缺點。

首先,海外倉需要賣家有一定的資金儲備。相較于直郵模式,海外倉不僅需要賣家提前備貨,還對賣家按天計算倉儲費用,這些都會產生較高的資金成本。

其次,海外倉需要賣家有一定的運營實力。畢竟對于任何生意來說,庫存都是令人頭大的。如果選品不當,造成貨物銷量不好,大量貨物就會堆積在倉庫中,不停地增加倉儲成本,很容易造成虧損。而且,貨物在海外也很難處理,進退兩難。

另外,海外倉受當地政策、人文環境等不可控因素影響。比如,海外倉服務商可能因為沒有遵守好當地的勞動保護法律等,從而造成貨物配送延遲、倉庫被封、貨物被沒收等情況。

我的一個朋友,就因為海外倉虧過錢。他剛做亞馬遜的時候,因為代運營的人說,海外倉對產品有流量扶持,listing很容易做上去。于是,他就備了一批20多萬貨值的產品在海外倉里,結果后面銷量卻低于預期。他很為難: 如果貨物繼續放在倉庫里,就一直被收租金;如果要退回來,還得支付運費和費。最后賬算下來,20多萬的貨沒賣出去,還賠進去20萬。

03 | 海外倉適合你嗎?

總而言之,海外倉固然好,但它是一個奢侈品,只有當賣家自身具有一定體量和經驗后,才能發揮它最大的作用。大家千萬別像我朋友一樣,一次性把所有產品投入到海外倉,最后搞得自己進退兩難。

如果你是一個新手,我的建議是可以先用直郵來試品。當自己對市場的把握度高一點的時候,再嘗試減少每次的備貨量,增加備貨的頻率,用這樣的方法來使用海外倉。

不過是否要使用海外倉,除了要考慮規模和經驗值以外,還需要跨境賣家結合自己的產品特點來慎重思考。今天也給大家總結一下什么樣的產品適合用海外倉。

總的來說,尺寸大且重的產品特別適合海外倉。這些產品一般用不了直郵,因為規格會受到限制。如果使用國際快遞,費用又很昂貴。所以,像辦公家具、園藝設備、燈飾、戶外家具等品類,就特別適合海外倉。

海外倉到底適合哪些賣家?

▲很適合海外倉的樂歌升降桌,得到B站up主“何同學”點贊

當然,如果產品太大和太重的話,亞馬遜的FBA也是不收的,只能選擇其他海外倉。(FBA規定,重量不能超過23kg,或者單邊長不能超過63cm)

還有就是,一些款式更新速度比較慢的產品。比如汽配,五金等產品。因為款式更新慢,所以需求比較穩定,賣家可以用海外倉,降低綜合物流費用。

最后就是,走量款產品。對于走量品來說,賣家可以通過海外倉更快速地處理訂單,回籠資金。

當然,也有特別不適合用海外倉的產品,那就是快時尚的衣服。現在大火的快時尚跨境大賣SheIn在海外的倉庫主要是負責處理客戶的退換貨需求,他們95%的產品都是從國內發貨的,剩下的5%就是需求穩定,負責走量的產品。

04 | 海外倉是本地化“橋頭堡”

說完了海外倉的過去和現在,最后讓我們來聊聊海外倉和跨境電商的未來。

說到跨境電商的未來,我認為本土化是核心。畢竟,現在跨境電商早就過了那個賣白牌標品也能賺錢的年代。而在所有跨境賣家都在嘗試做品牌的今天,只有給消費者帶去最接近本土電商品牌的體驗,才能夠在跨境賣家的紅海中取得先機,從而繼續提升產品銷量和拓展海外市場。

而海外倉就是提供本土化運營的重要基礎設施,它不僅能夠提升配送時效,還能夠提供退換貨、維修等售后服務,大大降低跨境賣家和本土賣家的服務差異,提升消費者購物體驗。

在未來,隨著海外倉的功能設施逐漸數字化和智能化,一方面,它能為賣家提供更多的信息化服務,幫助賣家更好地預測需求,合理備貨;另一方面,它也可以通過加快貨物周轉,幫助賣家減輕資金壓力,從而讓更多賣家用上這個“奢侈品”。

我相信,隨著跨境電商和海外倉的發展,中國商品不僅能造的好,也能賣的好。

參考資料:

[1]?長城證券|跨境電商蓬勃發展,賦能產業鏈乘風破浪

[2]?太平洋證券|樂歌股份:打造人體工學品牌典范,布局公共海外倉生態

[3]?國海證券|新物流時代系列之一:破繭成蝶,跨境電商重塑百年貨代新格局

[4]?BT財經|海外倉扶搖直上,這匹從疫情跑出來的“黑馬”到底價值幾何?

[5]?韓娟娟|《中國外資》-跨境電商海外倉建設運營問題及建議

[6]?朱秋城|海外倉的變革與未來趨勢

(文章來源 | 公眾號 遠川出海研究)

版權聲明:iow 發表于 2022年8月1日 pm7:28。
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