原文標(biāo)題:海外營銷,如何用好用戶生成內(nèi)容策略?
用戶生成內(nèi)容是一種高質(zhì)量的內(nèi)容分享方式。比起其他形式的營銷,用戶生成內(nèi)容更容易獲得消費者的信任,因此使用用戶生成營銷策略也是提高銷售額和品牌忠誠度的可靠方式。
如果你希望發(fā)展你的業(yè)務(wù)(尤其是面對年輕人群),那你一定不能忽視用戶生成內(nèi)容。
怎樣打造優(yōu)秀的用戶生成內(nèi)容?
1. 讓你的用戶生成內(nèi)容有目的并且對你的客戶有價值
為了分享而分享是沒有意義的——你需要對其進(jìn)行戰(zhàn)略性的規(guī)劃。你的用戶生成內(nèi)容應(yīng)該要有目的——可以是鼓舞人心、展示如何使用產(chǎn)品或者是分享真實評論,幫助追隨者做出決定。目的明確才能確定針對性的內(nèi)容,促進(jìn)目的達(dá)成。
泳衣品牌thefoldswim會從客戶那里收集他們生成的圖像和視頻并在中展示,這些女性代表穿著各種不同的尺碼。這些來自真實用戶的圖像和視頻幫助大量的潛在客戶找到了適合自己身體的款式,促進(jìn)了他們的購買。?

用戶生成內(nèi)容并不是推銷,所以你需要認(rèn)真的對待它,站在受眾的視角思考。將其視為可以真正使你受眾受益的獨立內(nèi)容。
2. 尋找差異化的用戶生成內(nèi)容
用戶生成內(nèi)容策略并不是一個新概念,因此想要獲得更好的效果,通過用戶生成內(nèi)容脫穎而出你需要找到差異化的方式。
你可以分析你的競爭對手是如何使用用戶生成內(nèi)容來服務(wù)他們的受眾。在滿足業(yè)務(wù)使命和銷售目標(biāo)的同時,你還可以做些什么不同的事情?
比如和產(chǎn)品相關(guān)的一些啟發(fā)和創(chuàng)意。
3. 保持真實
社交的真實性是實現(xiàn)線上增長的關(guān)鍵因素。真實的用戶生成內(nèi)容可以讓你的品牌保持領(lǐng)先的地位。
與品牌創(chuàng)建的內(nèi)容相比,消費者將用戶生成內(nèi)容視為真實內(nèi)容的可能性要高2.4倍,所以你需要在你的產(chǎn)品內(nèi)容和用戶生成內(nèi)容之間找到平衡。
對于千禧一代和Z世代來說,真實性尤其重要。這會影響到未來的購買決定。
4. 鼓勵建立社區(qū)的用戶生成內(nèi)容
如果你想充分利用用戶生成內(nèi)容的力量,你就需要讓你的觀眾覺得他們是比簡單轉(zhuǎn)發(fā)更重要的。Apple每年的“Shot on iPhone” 活動是一項以用戶生成內(nèi)容為重點的活動,它一直吸引著全世界的注意力。
評審小組會審查來自世界各地的照片并選出10幅獲獎?wù)掌_@些照片將會展示在選定城市、Apple零售店和在線的廣告上。
鼓勵I(lǐng)nstagram觀眾發(fā)布并標(biāo)記他們用iPhone拍攝的照片,有機(jī)會在Apple的賬戶中展示給超過2500萬的受眾。
5. 令它難忘、有趣、可分享
并非所有的用戶生成內(nèi)容都必須與產(chǎn)品相關(guān),你分享的用戶生成內(nèi)容可以為你的關(guān)注者帶來娛樂性。
有趣的用戶生成內(nèi)容會給你帶來更多的參與和互動。建立積極的聯(lián)系與聯(lián)想從而提高品牌的忠誠度。
3種常規(guī)的用戶生成內(nèi)容策略
1. 發(fā)布和分享用戶產(chǎn)品評論
定期的分享用戶對于你產(chǎn)品的真實評論可以增加信任和說服力。
2. 舉辦關(guān)于用戶生成內(nèi)容的比賽
獲得用戶生成內(nèi)容的最佳方法之一就是激勵他們。不一定是用錢,也可以提供特殊的身份或者是讓受眾獲得價值。
比如,佳能在他們的Instagram 和 Facebook 上舉辦了一場類似風(fēng)格的比賽,每周都有不同的主題或技能來幫助他們的觀眾提升他們的攝影技巧。

3. 與紅人合作
你與紅人合作,尋找志同道合的紅人成為你的品牌大使。這樣既能獲得高質(zhì)量的用戶生成內(nèi)容還能觸及更多對你感興趣的潛在客戶。
如何衡量用戶生成內(nèi)容是否成功?
就像你所有的社交營銷工作一樣,確定哪種類型的UGC能夠幫助你實現(xiàn)目標(biāo)很重要。你可以監(jiān)控一些關(guān)鍵指標(biāo)來評估你的用戶生成內(nèi)容策略是否成功。比如分享、保存、評論、喜歡、參與率。查看是否有品牌主題標(biāo)簽的大量分享。
監(jiān)控指標(biāo)很重要,它們能幫助你評估并改進(jìn)你的用戶生成內(nèi)容營銷策略,讓你獲得更好的效果。
以上自《海外營銷,如何用好用戶生成內(nèi)容策略?》
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