由于新冠疫情影響,決定對賣家帳戶5月的服務指標評級(Service Metrics)中的物品未收到糾紛(Open INR)評級和賣家評級(Seller Standard)做出保護。
具體而言,在5月評估周期內, 賣家帳戶服務指標評級(Service Metrics)中的物品未收到糾紛(Open INR)評級和賣家評級(Seller Standard)將受到保護而不被降級。如果賣家的帳戶在5月評估周期內表現出色,我們仍然會按預期上升該帳戶的評級。但是我們不會因為該帳戶近期的表現而降低以上兩項評級。此項帳戶保護措施針對受疫情影響嚴重地區的賣家。

5月eBay賣家帳戶的服務指標評級和賣家評級將受到保護!
舉例說明
示例1:
如果您的帳戶在 5月 10日的服務指標評級(Service Metrics)中的物品未收到糾紛(Open INR)處于Average,而您帳戶近期的表現或將使其在5月的評估周期中被評為Very High,那么eBay將保護您的帳戶維持Average。
示例2:
如果您的帳戶在 5月 10 日賣家評級(Seller Standard)為Above Standard,而該帳戶近期的表現或將會使您在5月的評級中被降為Below Standard,那么eBay將保護您的帳戶維持Above Standard。
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(文章來源:公眾號 eBay)
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